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Termos e Condições de Uso

Termos e Condições de Uso - DSi Concept

Bem-vindo(a) à DSi Concept!

A seguir apresentamos os Termos e Condições de Uso aplicáveis ao uso do site https://dsiconcept.com.br/ e aos serviços e produtos oferecidos. Ao acessar, navegar ou realizar uma compra ou assinatura em nossa plataforma, você concorda automática e integralmente com estes Termos. Leia-os com atenção.

1. Informações Gerais

O presente site é operado pela DSi Concept, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 65.685.960/0001-88. Para qualquer dúvida, suporte ou solicitação, disponibilizamos nossos canais de atendimento na seção "Fale Conosco" e via WhatsApp.

2. Cadastro e Conta do Usuário

Para adquirir nossos produtos avulsos ou assinar o Clube DSi, é necessário realizar um cadastro.

  • O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas.

  • A senha de acesso é pessoal e intransferível, sendo o usuário o único responsável por sua guarda e por todas as atividades realizadas em sua conta.

  • Caso ocorra qualquer alteração em seus dados (especialmente endereço de entrega e tamanhos no Clube DSi), é responsabilidade do usuário atualizá-los imediatamente no sistema.

3. Produtos e Serviços Oferecidos

A DSi Concept comercializa roupas íntimas, lingeries (incluindo numeração Plus Size), moda praia, pijamas, moda fitness e joias (Banhados a Ouro 18k e Prata 925).

  • As imagens dos produtos apresentadas no site são ilustrativas. Esforçamo-nos para exibir as cores da forma mais precisa possível, porém, devido à configuração de diferentes monitores, pode haver variações.

4. Clube de Assinatura (Clube DSi Concept)

Ao optar por assinar qualquer plano do Clube DSi (como os Clubes de Lingerie, Lingerie Plus Size ou Clube DSI Joias), o usuário concorda com as seguintes condições específicas:

  • Curadoria e Surpresa: As peças enviadas são cuidadosamente selecionadas pela nossa equipe com base no plano escolhido. A proposta do clube é a descoberta; portanto, o assinante não poderá escolher as peças específicas a cada mês.

  • Informações de Tamanho: A seleção se baseia nas numerações fornecidas no cadastro.

  • Renovação Automática e Pagamento: A assinatura é de caráter recorrente. As cobranças serão feitas automaticamente no cartão de crédito cadastrado na mesma periodicidade do plano escolhido (mensal, bimestral ou trimestral) até que haja o cancelamento.

  • Cancelamento do Clube: O assinante pode solicitar o cancelamento a qualquer momento através dos nossos canais de atendimento, sem aplicação de multas. O cancelamento interrompe a renovação para o próximo ciclo, de forma que ciclos já cobrados e faturados seguirão seu fluxo normal de entrega.

5. Preços, Pagamento e Promoções

  • Todos os preços divulgados no site podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio. A compra só é garantida após a finalização do pedido e a aprovação do pagamento.

  • Disponibilizamos pagamentos via cartão de crédito (com parcelamento, conforme regras do carrinho), boleto bancário e PIX.

  • Campanhas promocionais, como “10% OFF na Primeira Compra” ou “Frete Grátis em compras acima de R$ 199,00”, possuem regulamentos próprios e prazos de validade que podem ser revogados ou alterados a critério da loja.

6. Política de Frete e Entregas

O prazo de entrega e o custo do frete são calculados no momento do checkout e variam de acordo com o CEP de destino e a modalidade escolhida.

  • O prazo de entrega começa a ser contado apenas após a aprovação financeira do pedido.

  • Em caso de ausência no endereço, o pedido poderá ser devolvido ao nosso centro de distribuição, podendo haver cobrança de novo frete para reenvio.

7. Trocas e Devoluções

A DSi Concept respeita integralmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

  • Direito de Arrependimento: O cliente tem o prazo de até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar a devolução.

  • Regras Específicas para Lingeries e Roupas Íntimas: Visando preservar a saúde, a higiene e a segurança de nossas clientes, a devolução ou troca de roupas íntimas só será aceita caso os produtos estejam completamente intactos, sem qualquer indício de uso, lavagem, manchas ou alterações, e acompanhados de todas as etiquetas e lacres originais fixados à peça.

  • Joias e Prata 925: As trocas e acionamentos de garantia para joias cobrem defeitos de fabricação e também exigem a apresentação da embalagem e etiquetas originais. O desgaste natural pelo uso não é considerado defeito.

  • Peças provenientes do Clube DSi Concept possuem diretrizes de troca próprias descritas no FAQ, seguindo as mesmas exigências sanitárias para peças íntimas.

8. Privacidade, Proteção de Dados e Cookies

Valorizamos a sua privacidade. Ao navegar pela DSi Concept, utilizamos cookies para otimizar a sua experiência e lembrar de suas preferências. A coleta, o armazenamento e o tratamento dos dados pessoais de nossos clientes seguem rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Seus dados pessoais não serão vendidos ou comercializados.

9. Propriedade Intelectual

Todo o material deste site, o que inclui a marca corporativa DSi Concept, o logotipo, textos, fotografias, layout, banco de dados e design, pertence à empresa operadora deste e-commerce e é protegido pelas leis de direitos autorais. O uso não autorizado é expressamente proibido.

10. Disposições Gerais

Estes Termos podem ser modificados a qualquer momento para refletir melhorias no serviço ou alterações na lei. É recomendável que os usuários os revisem periodicamente. Fica eleito o foro do domicílio do cliente para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios oriundos deste documento, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.