DSi Concept
Normas Gerais dos Clubes de Assinatura
Clube Lingerie | Clube Lingerie Plus Size | Clube Semi Joias & Prata 925
Versão vigente a partir de julho de 2026
1. Disposições Gerais
Os Clubes de Assinatura DSi Concept são programas de entrega recorrente de produtos curados pela equipe DSi, operados exclusivamente em www.dsiconcept.com.br.
A adesão a qualquer clube implica a leitura, compreensão e aceitação integral das normas deste documento, bem como dos Termos de Uso e Política de Privacidade disponíveis no site.
• Clube DSi Lingerie: planos mensais, bimestrais ou trimestrais de lingerie, pijamas e moda íntima feminina (tamanhos P ao GG).
• Clube DSi Lingerie Plus Size: idêntico ao Clube Lingerie, dedicado exclusivamente aos tamanhos 48 ao 54.
• Clube DSi Semi Joias & Prata 925: planos de joias curadas pela equipe DSi, incluindo semi joias banhadas a ouro 18k ou rhodium e peças em Prata 925 com carimbo.
2. Planos Disponíveis
2.1 Clube DSi Lingerie (tamanhos P ao GG)
|
Benefício |
Renda (Mensal) |
Cetim (Bimestral) |
Veludo (Trimestral) |
|
Frequência |
A cada 30 dias |
A cada 60 dias |
A cada 90 dias |
|
Preço do plano |
R$ 149,90 |
R$ 269,90 |
R$ 389,90 |
|
Peças por entrega |
1 peça |
2 peças |
3 peças |
|
Desconto vs varejo |
até 25% |
até 30% |
até 35% |
|
Embalagem |
Presente |
Premium |
Luxo |
|
Frete |
Grátis |
Grátis |
Grátis Prioritário |
|
Desconto loja |
— |
5% |
10% |
|
Brinde surpresa |
— |
— |
Trimestral |
|
Lookbook digital |
Incluso |
Incluso |
Incluso |
2.2 Clube DSi Lingerie Plus Size (tamanhos 48 ao 54)
|
Benefício |
Renda Plus (Mensal) |
Cetim Plus (Bimestral) |
Veludo Plus (Trimestral) |
|
Frequência |
A cada 30 dias |
A cada 60 dias |
A cada 90 dias |
|
Preço do plano |
R$ 179,90 |
R$ 319,90 |
R$ 459,90 |
|
Tamanhos |
48 ao 54 |
48 ao 54 |
48 ao 54 |
|
Peças por entrega |
1 peça |
2 peças |
3 peças |
|
Desconto vs varejo |
até 25% |
até 25% |
até 30% |
|
Embalagem |
Presente |
Premium |
Luxo |
|
Frete |
Grátis |
Grátis |
Grátis Prioritário |
|
Desconto loja |
— |
5% |
10% |
|
Brinde surpresa |
— |
— |
Trimestral |
|
Lookbook digital |
Incluso |
Incluso |
Incluso |
2.3 Clube DSi Semi Joias & Prata 925
|
Benefício |
Prata (Mensal) |
Ouro (Bimestral) |
Diamond (Trimestral) |
|
Frequência |
A cada 30 dias |
A cada 60 dias |
A cada 90 dias |
|
Preço do plano |
R$ 109,90 |
R$ 209,90 |
R$ 329,90 |
|
Peças por entrega |
1 peça |
3 peças |
5 peças |
|
Custo médio por peça |
R$ 109,90 |
R$ 69,97 |
R$ 65,98 |
|
Embalagem |
Presente |
Premium |
Luxo |
|
Frete |
Grátis |
Grátis |
Grátis Prioritário |
|
Desconto loja |
— |
5% |
10% |
|
Brinde surpresa |
— |
— |
Trimestral |
|
Lookbook digital |
Incluso |
Incluso |
Incluso |
3. Elegibilidade e Cadastro
Para se tornar assinante de qualquer clube DSi Concept, é necessário:
• Ser pessoa física com idade igual ou superior a 18 anos.
• Possuir CPF válido e fornecer dados cadastrais completos e verdadeiros.
• Ter um cartão de crédito válido (débito e boleto não são aceitos para renovação automática).
• Cada CPF pode ter apenas uma assinatura ativa por vez em cada clube.
3.1 Dados obrigatórios — Clube Lingerie e Plus Size
• Tamanho de sutiã (ex.: 40, 48, 50).
• Tamanho de calcinha/pijama: P, M, G, GG para o Clube Lingerie; 48, 50, 52 ou 54 para o Plus Size.
• O tamanho pode ser atualizado a qualquer momento antes do despacho do ciclo vigente.
3.2 Dados obrigatórios — Clube Semi Joias & Prata 925
• Endereço de entrega completo (logradouro, número, complemento, CEP, cidade, estado).
• Telefone e e-mail de contato válidos.
• Preferências de estilo ou metal são opcionais, mas contribuem para uma melhor curadoria.
4. Cobrança e Renovação
• A cobrança é realizada automaticamente no cartão de crédito cadastrado, na data de assinatura, a cada ciclo (30, 60 ou 90 dias conforme o plano escolhido).
• A assinante recebe e-mail de confirmação antes de cada renovação.
• Em caso de falha no pagamento, são realizadas novas tentativas em 24h e 48h após a primeira falha.
• Após 3 falhas consecutivas, a assinatura é suspensa automaticamente e a assinante é notificada por e-mail e WhatsApp.
• A assinatura permanece ativa até ser cancelada explicitamente — não há cancelamento automático por inatividade.
• Não há taxa de adesão, multa por cancelamento ou taxa de rescisão.
5. Curadoria e Produtos
A curadoria de todos os clubes é realizada pela equipe DSi Concept com base na estação, nas tendências de moda e no perfil informado pela assinante no cadastro.
5.1 Clube Lingerie e Plus Size
• A assinante não escolhe peças específicas — a seleção é surpresa, preservando a experiência de receber algo especial.
• Os produtos enviados pertencem ao catálogo DSi Concept: lingerie, conjuntos, sutiã, calcinha, body, camisola, pijama, baby doll e similares.
• A DSi Concept reserva o direito de substituir qualquer peça por outra de categoria e valor equivalente ou superior caso haja falta de estoque no tamanho solicitado.
• Todas as peças possuem tag de identificação e são embaladas individualmente.
• Planos Veludo e Veludo Plus: caixa rígida luxo com papel de seda e cartão personalizado com o nome da assinante.
5.2 Clube Semi Joias & Prata 925
• Plano Prata: 1 peça de semi joia ou Prata 925 curada pela equipe DSi.
• Plano Ouro: 3 peças curadas em conjunto, formando um look completo.
• Plano Diamond: 5 peças curadas para um look de estação, com 1 brinde surpresa trimestral.
• Semi joias: banhadas a ouro 18k ou rhodium — garantia de qualidade.
• Prata 925: legítimas, hipoalergênicas e com garantia de qualidade.
• A assinante não escolhe peças individualmente — a seleção é surpresa por curadoria DSi.
• A DSi Concept reserva o direito de substituir qualquer peça por outra de valor equivalente ou superior em caso de falta de estoque.
6. Entrega e Frete
• O frete é 100% gratuito em todos os planos e para todos os clubes, para todo o Brasil.
• Prazo de entrega estimado: 5 a 12 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Assinantes dos planos Veludo, Veludo Plus e Diamond recebem despacho prioritário.
• O endereço de entrega pode ser alterado a qualquer momento antes do despacho do pedido, via e-mail ou WhatsApp.
• Após o despacho, não é possível alterar o endereço ou redirecionar o pacote.
• A DSi Concept não se responsabiliza por endereços informados de forma incorreta ou incompleta no cadastro.
• Em caso de extravio confirmado pela transportadora, a DSi Concept providenciará o reenvio sem custo adicional.
7. Política de Higiene e Troca — Clube Lingerie e Plus Size
Por se tratar de artigos íntimos, esta política segue o Art. 26 do Código de Defesa do Consumidor:
• Não são aceitas trocas ou devoluções de peças íntimas (calcinhas, bodies, maiôs) que tenham sido retiradas da embalagem individual protetora, exceto em casos de defeito de fabricação comprovado.
• Ao receber o pedido, a assinante deve verificar todas as peças antes de retirar os lacres.
• Em caso de defeito de fabricação, a assinante deve reportar em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando foto do defeito para [email protected] ou pelo WhatsApp.
• A troca por defeito é realizada sem qualquer custo para a assinante. A troca seguirá a política de trocas e devoluções vigente em www.dsiconcept.com.br.
• Não são aceitas trocas por preferência pessoal de cor, modelo, estampa ou por tamanho mal informado no cadastro.
8. Troca e Defeitos — Clube Semi Joias & Prata 925
• Em caso de defeito de fabricação, a assinante deve reportar em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando foto do defeito para [email protected] ou pelo WhatsApp.
• Semi joias com defeito comprovado serão trocadas gratuitamente dentro do prazo de garantia.
• Peças de Prata 925 com defeito comprovado serão trocadas gratuitamente conforme garantia de qualidade.
• A troca seguirá a política de trocas e devoluções vigente em www.dsiconcept.com.br.
• Oxidação decorrente de uso incorreto (contato com água, perfume, cloro ou suor excessivo) não é considerada defeito de fabricação e não cobre troca em garantia.
• Não são aceitas trocas por preferência pessoal de estilo, metal ou tamanho.
9. Cancelamento e Reembolso
• O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento via e-mail ([email protected]) ou WhatsApp oficial, sem multa ou taxa.
• Após a solicitação de cancelamento, a assinatura não será renovada no próximo ciclo. A assinante continua recebendo a caixinha do ciclo já pago.
• Se a caixinha do ciclo em andamento ainda não tiver sido despachada, o reembolso integral é processado em até 7 dias úteis.
• Não há reembolso após o despacho da caixinha, exceto em casos de extravio ou defeito comprovado.
• Após o cancelamento, os benefícios exclusivos (desconto na loja, acesso ao lookbook) encerram ao fim do ciclo pago.
10. Orientações de Conservação
10.1 Lingerie e Moda Íntima
• Lavar sempre à mão ou na máquina em modo delicado, com água fria.
• Não utilizar alvejante ou amaciante em peças com elástico, renda ou rendado.
• Secar à sombra — evitar secadora e sol direto.
• Guardar em gaveta organizada, preferencialmente em saquinhos de tecido.
10.2 Semi Joias e Prata 925
• Evitar contato com água, perfume, protetor solar, cloro e suor excessivo.
• Guardar em caixinha ou saquinho individual para evitar oxidação e arranhados.
• Limpar com um pano seco e macio após o uso.
• Para Prata 925: limpar periodicamente com pano de microfibra ou pasta específica para prata.
11. Privacidade e Dados Pessoais (LGPD)
Os dados coletados na assinatura (nome, CPF, endereço, medidas, dados de pagamento) são utilizados exclusivamente para a operação do clube e entrega dos pedidos.
• Os dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando estritamente necessário para entrega (transportadoras) e processamento de pagamento (gateway Nuvem Pago).
• O cartão de crédito é processado de forma segura pela plataforma Nuvem Pago, sem armazenamento dos dados completos pela DSi Concept.
• A assinante pode solicitar a atualização, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento após o cancelamento da assinatura.
• Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
12. Disposições Finais
• A DSi Concept reserva-se o direito de alterar preços, condições e normas dos clubes, com comunicação prévia de 30 dias por e-mail.
• Casos omissos serão resolvidos com base no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
• O foro competente para eventuais disputas é o da comarca do domicílio do consumidor.
• Dúvidas, solicitações e cancelamentos: [email protected] ou pelo WhatsApp disponível no site.
Elegância que começa na intimidade.
DSi Concept — Moda, Estilo e Autocuidado
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